Privacyverklaring

Versie 1.0 — 02-12-2025

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Graffiti Team (hierna: “wij”, “ons” of “onze”) omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld via onze website, contactformulieren, boekingen en andere diensten. Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze privacyverklaring.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Graffiti Team
KvK 04068162
BTW NL002163971B91
hallo@graffititeam.nl
+31 641255073

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren. Hierbij gaat het om:

Naam, e-mailadres en telefoonnummer
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Workshopgegevens (locatie, datum, aantal deelnemers, wensen)
Betalings- en facturatiegegevens
Correspondentie en communicatie-gegevens
IP-adres en technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking van de website

Wij verwerken geen medische, gevoelige of bijzondere persoonsgegevens.

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Het afhandelen van aanvragen, boekingen en offertes
Contact en communicatie
Het voorbereiden en uitvoeren van workshops
Administratieve doeleinden, zoals facturatie
Het verbeteren van onze dienstverlening
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst (bij boekingen en opdrachten)
Wettelijke verplichting (administratie en facturatie)
Toestemming (bij contactformulieren of wanneer je gegevens vrijwillig verstrekt)
Gerechtvaardigd belang (beveiliging, efficiënte bedrijfsvoering)

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

Gegevens voor boekingen: max. 7 jaar (wettelijke administratieplicht)
Contactaanvragen: max. 12 maanden
Marketinggegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
Functionele cookies: volgens de levensduur die technisch noodzakelijk is

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:

Hostingprovider van de website
Boekhoudsoftware of accountant

Met alle partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies zoals beschreven in ons cookiebeleid.

Welke cookies gebruiken wij?

We maken gebruik van verschillende typen cookies:

Functionele en essentiële cookies
Deze zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Bijvoorbeeld:

wpconsent_preferences – slaat op welke cookie-instellingen je hebt gekozen.
Comment-gerelateerde cookies (comment_author, comment_author_email, comment_author_url) die nodig zijn bij het invullen van reacties of formulieren.

Google Analytics cookies
Wij gebruiken (indien actief op de site) cookies van Google Analytics om verkeer te analyseren. Deze bevatten namen zoals: _ga, _gid, _gat, _utma, _utmz, enz., met verschillende bewaarperiodes. Deze cookies zijn gekoppeld aan de Google-diensten en helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we die kunnen verbeteren.

Waarom gebruiken we cookies?

Cookies helpen ons om:

Jouw voorkeuren te onthouden
Interacties op de website te laten werken
Informatie te verzamelen over hoe de site wordt gebruikt zodat we die kunnen optimaliseren

Hoe kun je cookies beheren?

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen of via de cookie-voorkeuren op onze site. Als je cookies blokkeert of verwijdert, blijft de site in de meeste gevallen bruikbaar, maar sommige functionaliteiten kunnen beperkt zijn.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:

SSL-beveiliging voor versleuteld dataverkeer
Beveiligde opslag van persoonsgegevens
Beperkte toegang tot gegevens
Regelmatige updates en beveiligingscontroles

9. Jouw rechten

Je hebt volgens de AVG de volgende rechten:

Recht op inzage in jouw gegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering (voor zover toegestaan binnen de wet)
Recht op beperking van verwerking
Recht op bezwaar
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Recht om toestemming in te trekken

Stuur een verzoek naar:
hallo@graffititeam.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Externe links

Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid.

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze website.

12. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring?

Graffiti Team
hallo@graffititeam.nl
+31 0641255073